Involucrar a los compañeros de trabajo y a los empleados en la sostenibilidad

Guía de acción

Involucrar a los compañeros de trabajo y a los empleados en la sostenibilidad

Introducción

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) a menudo no cuentan con un equipo o una persona dedicada exclusivamente al objetivo de cero emisiones netas, sino que esta función se asigna a un empleado ya existente. Sin los conocimientos, el tiempo y la formación adecuados, a esta persona le puede resultar difícil conseguir el apoyo interno necesario para poner en práctica medidas encaminadas a alcanzar el objetivo de cero emisiones netas. Muchos de los objetivos de sostenibilidad de las pymes solo pueden alcanzarse cuando todos los miembros de la empresa contribuyen. Si bien el responsable de sostenibilidad puede orientar la estrategia y coordinar los esfuerzos, el impacto real proviene del compromiso colectivo, desde las decisiones cotidianas en materia de compras, operaciones, ventas y recursos humanos, hasta la aprobación por parte de la alta dirección.

Sin embargo, muchos compañeros pueden sentirse desconectados de la sostenibilidad porque el tema les parece técnico, abstracto o irrelevante para su función. Esta guía describe pasos prácticos para que los responsables o gestores de sostenibilidad involucren a sus compañeros de manera accesible y motivadora.

Por qué es importante el compromiso de los empleados para la acción climática

El cambio de comportamiento genera un impacto: muchas de las oportunidades de reducción de emisiones en el lugar de trabajo dependen del comportamiento de los empleados, desde el consumo energético hasta los hábitos de desplazamiento o la gestión de residuos.
La responsabilidad recae en toda la organización: se generan emisiones en todas las áreas de la empresa, y cada equipo contribuye de manera diferente y tiene su propia pieza del rompecabezas. Para lograr avances reales hacia el objetivo de cero emisiones netas, es necesario que todos los equipos y todas las personas se impliquen y tengan la capacidad de actuar.
La coordinación organizativa facilita el avance: una comprensión clara y el compromiso de todos los departamentos, especialmente por parte de la alta dirección, contribuyen a garantizar las decisiones, las aprobaciones y las inversiones necesarias para impulsar las medidas encaminadas a la neutralidad en carbono.
La cultura y la moral refuerzan el compromiso: Los empleados prefieren cada vez más a las empresas comprometidas con la lucha contra el cambio climático, y el compromiso refuerza el propósito del equipo.^[1]
Ahorro de costes: Las pequeñas acciones colectivas (reducción de residuos, ahorro energético, desplazamientos más inteligentes) suponen un ahorro significativo para las pymes.

Acciones clave

1. Expresar la sostenibilidad en un lenguaje sencillo

Muchos empleados se sienten excluidos por los términos complejos relacionados con la sostenibilidad, por lo que la claridad es fundamental.

Evite los términos técnicos y, en su lugar, explique los conceptos en un lenguaje adecuado al puesto de trabajo.
Utilice ejemplos sencillos y cercanos (por ejemplo, «reducir los residuos = ahorrar dinero».)
Comparta visiones e historias (por ejemplo, la importancia de la neutralidad en carbono para su empresa o comunidad).

2. Elabora un argumento comercial a medida para tu PYME

Por ejemplo, sobre:
- Reducción de costes: Demuestre cómo la eficiencia energética, la reducción de residuos o las operaciones con bajas emisiones de carbono podrían reducir los costes a largo plazo.
- Resiliencia ante los riesgos: Destaque cómo la acción climática puede mitigar sus riesgos, como las interrupciones en la cadena de suministro o los cambios en las exigencias de los inversores.
- Ingresos y competitividad: Destaque que los clientes demandan cada vez más la sostenibilidad y que un perfil de cero emisiones netas puede atraer nuevos negocios.
- Preparación normativa: Señale cómo actuar ahora puede situar a su empresa por delante de las próximas regulaciones o requisitos de cumplimiento.
Utilice datos internos siempre que sea posible (sus gastos energéticos, costes de residuos, datos de compras) para concretar esto.
Comparta referencias externas o casos prácticos que se ajusten a su modelo de negocio o sector.
Revise y actualice su caso de negocio a medida que actualice los objetivos de sostenibilidad, para que siga siendo relevante para la dirección y los equipos de primera línea.

Datos estadísticos de apoyo
Beneficios empresariales	Estadísticas relevantes / Información
Demanda de los clientes e ingresos	En una reciente encuesta global de SME Climate Hub^[2], el 61 % de las pymes afirmó que toma medidas climáticas para satisfacer las expectativas de los clientes, y el 51 % citó la captación de nuevos clientes como motivo de motivación.
Normativa y cumplimiento	El 60 % de las pymes considera que el cumplimiento de la normativa actual o futura es un factor clave para la acción climática.^[2]
Aumento de la adopción de energías renovables	El 12 % de las pymes de la UE generan energía renovable in situ, y el 23 % compran energía a un proveedor de energías renovables.^[3]
Ahorro de costes	Más del 67 % de las pymes del Reino Unido que se benefician económicamente de las medidas de sostenibilidad informan de una reducción de los costes operativos.^[4]
Alineación estratégica	El 46 % de las pymes del Reino Unido indicaron que las acciones de cero emisiones netas se alinean con su estrategia o propósito empresarial más amplio.^[5]
Escala de emisiones de las pymes	Las pymes de todo el mundo representan hasta el 60 % de las emisiones empresariales globales.^[6]

3. Vincula la sostenibilidad al trabajo de cada departamento

Los empleados se implican cuando ven cómo la sostenibilidad afecta a sus tareas diarias. Crea «consejos climáticos breves basados en funciones», por ejemplo:

Compras: elige materiales de menor impacto.
Operaciones: optimiza la eficiencia de los procesos.
Finanzas: realiza un seguimiento de los costes de energía o residuos.
RR. HH.: incorpora la sostenibilidad a la incorporación de nuevos empleados.

Destaca ejemplos de compañeros que ya lo están haciendo bien. Plantea la sostenibilidad como una responsabilidad compartida en lugar de un complemento.

4. Crea formas sencillas para que los empleados contribuyan

Identifica a los compañeros que muestran interés en la sostenibilidad e invítalos a contribuir.
Pídeles su opinión a la hora de establecer prioridades o elegir iniciativas prácticas.
Anímales a compartir ideas para reducir los residuos, mejorar el uso de la energía o rediseñar los procesos cotidianos. Considera la posibilidad de gamificarlo, por ejemplo, con una «búsqueda del tesoro energético» en la que los empleados compitan por encontrar ineficiencias en el uso de la energía.
Mantén la participación informal cuando sea apropiado: conversaciones breves, encuestas rápidas o pequeños grupos de trabajo son suficientes para las pymes.

5. Comunica los avances de forma abierta y regular

Comparte breves actualizaciones durante las reuniones existentes (por ejemplo, reuniones semanales, actualizaciones mensuales o reuniones de equipo). Una comunicación regular y sencilla ayuda a mantener la sostenibilidad en el punto de mira.
Proporciona actualizaciones periódicas a la alta dirección, resumiendo los avances, los riesgos y las necesidades de recursos. La visibilidad de la dirección es esencial para el apoyo continuo y la toma de decisiones.
Destaca los pequeños logros y los beneficios empresariales derivados de las acciones (por ejemplo, reducción de la impresión, menor consumo de energía, nuevas opciones de proveedores).
Sé transparente sobre los retos para que los empleados comprendan el proceso.
Incluye los avances en materia de sostenibilidad en los informes anuales, aunque sean sencillos. Esto formaliza la rendición de cuentas y ayuda a realizar un seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo.

6. Mantenga la participación sencilla: reconocimiento sin formalidades

Ofrezca reconocimiento informal cuando los compañeros aporten ideas o ayuden al éxito de un proyecto.
Comparta ejemplos positivos en reuniones de equipo o chats internos.
Agradezca públicamente a las personas cuando sus acciones conduzcan a mejoras.

7. Utilice los recursos de formación que ya existen

Muchos compañeros quieren ayudar, pero no saben por dónde empezar:

Remita a los empleados a la Guía básica sobre el cambio climático, una forma sencilla de aprender los conceptos básicos.
Anime a los equipos a explorar el Espacio de Acción para encontrar cursos y guías breves y prácticos.

Costes potenciales

Entre los posibles costes se incluyen:

Tiempo dedicado a coordinar actividades de participación o a impartir formación.
Un pequeño presupuesto para premios, materiales o herramientas de comunicación.
Inversión en mejores equipos o herramientas que fomenten hábitos sostenibles (por ejemplo, contenedores de reciclaje, dispositivos de oficina de bajo consumo).

La mayoría de las acciones de participación, como los consejos basados en funciones, el reconocimiento, la comunicación de logros o la creación de un Equipo Verde, tienen un coste de implementación mínimo o nulo. Las pequeñas acciones centradas en las personas pueden impulsar un progreso significativo sin necesidad de una inversión importante.

^[1] Rožman, M., Štrukelj, T. (2020). Organisational climate components and their impact on work engagement of employees in medium-sized organisations. Economic Research-Ekonomska Istraživanja. 34. 1-32. 10.1080/1331677X.2020.1804967.

^[2] SME Climate Hub. Small businesses are accelerating climate action in response to customer demand. (2025)

^[3] EU. Eurobarometer survey shows that more than 90% of SMEs invest in resource efficiency. (2024)

^[4] The Willow Review. (2025)

^[5] British Business Bank. Smaller businesses and the transition to net zero. (2023)

^[6] World Economic Forum. Fast-Tracking SME Sustainability Could Accelerate Global Climate Targets and Unlock Economic Value, Says New Report. (2025)

En general, ¿cómo calificarías este recurso?

Malo Excelente